Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hcm 66

Tại hcm 66, chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn, không kém.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệu
hcm 66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hcm…
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng thời gian làm việc.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu', mô tả yêu cầu của bạn bằng tiếng Việt và đội ngũ sẽ phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của hcm 66, ghi rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' ở đầu tin nhắn để ưu tiên phân loại và phản hồi nhanh hơn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Mỗi lớp — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát phiên đăng nhập — đều được kiểm tra nhằm giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép, đặc biệt khi bạn dùng điện thoại để kết nối.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng văn bản thuần — chỉ lưu mã tham chiếu phục vụ đối soát.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được xóa trong khoảng thời gian quy định, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email để nhận bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi lưu về bạn. Nếu có sai sót, chúng tôi chỉnh sửa sau khi xác minh danh tính tài khoản qua OTP.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến cách dữ liệu được thu thập, sử dụng và bảo vệ tại hcm 66.

Chúng tôi ghi lại email, số điện thoại, thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị cơ bản. Không thu thập thông tin không liên quan đến vận hành tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát nạp rút, không lưu số PIN hoặc mật khẩu ví. Kết nối giữa ví và tài khoản được mã hóa qua SSL trong suốt quá trình xử lý.

Có thể. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP trước khi thực hiện và phản hồi kết quả bằng tiếng Việt.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại hoặc tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện tốc độ điều hướng. Bạn tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, áp dụng trên mọi thiết bị. Khi bạn truy cập trên điện thoại, địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi nhận để phát hiện đăng nhập bất thường — cùng cơ chế bảo vệ như trên máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.